Rejoignez une équipe en
constant apprentissage
Depuis 2003, nous bâtissons une culture où les talents se développent, où les idées s'échangent, et où chacun peut progresser et contribuer à des expériences clients utiles et performantes.
Chez Outsourcia, l'histoire du groupe s'écrit à travers vous
Depuis 2003, nous accompagnons les entreprises dans la gestion de leur relation client. Mais derrière chaque projet, chaque interaction et chaque innovation, il y a surtout des équipes qui apprennent, évoluent et construisent leur métier au quotidien.
Aujourd'hui, plus de 4 300 collaborateurs ont rejoint l'aventure dans nos sites en France, au Maroc, en Tunisie et à Madagascar. Des profils différents, des parcours variés, mais un point commun : l'envie d'apprendre, de progresser et de contribuer à des expériences clients utiles et performantes.
Parce que nos métiers évoluent rapidement, notamment avec l'arrivée de nouvelles technologies, nous investissons fortement dans la formation, l'accompagnement et l'évolution professionnelle. Rejoindre Outsourcia, ce n'est pas seulement décrocher un poste : c'est entrer dans un environnement où les talents se développent et où les opportunités de progression sont réelles.
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Sites de production
Notre équipe multiculturelle
Le mot du Directeur du Capital Humain
Chez Outsourcia, notre priorité est simple : attirer, révéler et faire grandir les talents. Nos métiers reposent sur les compétences, l'engagement et la capacité d'apprentissage de nos équipes. C'est pourquoi nous accordons une attention particulière à la manière dont nous recrutons, accompagnons et faisons évoluer nos collaborateurs.
Chaque année, de nombreux talents rejoignent nos équipes : certains découvrent leur premier métier dans la relation client, d'autres viennent développer leur expertise dans le management, la data, le digital ou la communication. Notre rôle est de leur donner les moyens de progresser, grâce à la formation, au mentorat et à des parcours professionnels clairs.
L'intelligence artificielle ouvre aujourd'hui de nouvelles possibilités pour mieux identifier les compétences, mieux comprendre les profils et faciliter le travail des recruteurs. Mais une chose reste essentielle : derrière chaque recrutement, il y a une rencontre humaine. Et c'est cette rencontre que nous cherchons à rendre toujours plus juste, plus efficace et plus équitable.
Bertrand Castelbon
Directeur du Capital Humain
Les témoignages de nos collaborateurs
Je suis arrivée chez Outsourcia pour une première expérience. Très vite, j'ai compris que je pouvais apprendre et évoluer. On est accompagné et on se sent vraiment soutenu.
Myriam
Téléconseillère
Ce que j'aime ici, c'est l'énergie des équipes. On peut proposer des idées, tester des choses et travailler sur des projets très différents.
Adil
Planificateur
J'ai commencé comme conseiller. Aujourd'hui je manage une équipe. C'est ça que j'apprécie chez Outsourcia : les évolutions sont possibles quand on s'investit.
Mustapha
Manager
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Reportage vidéo — Une journée chez Outsourcia 
Portraits de collaborateurs 
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